از مدل فرایند،
تا اجرای قابل پیگیری.
BPMS مسیر انجام کار را از ثبت درخواست تا نتیجه روشن نگه می دارد. مدل فرایند، فرم و مسئولیت هر نقش را در کنار هم تعریف کنید؛ سپس کارهای ارجاع شده و سابقه تصمیم ها را در فضای سازمان دنبال کنید.
هر درخواست، یک مسیر مشخص
نمایش نمونه برای معرفی محیط سامانه
مدل را به روش انجام کار متصل کنید.
مدل BPMN نقطه شروع گفتگو درباره فرایند است. برای اجرا، داده های فرم، قواعد تصمیم و مسئول هر فعالیت هم باید مشخص باشند. امکانات سامانه را با سناریوی سازمان مرور کنید و رفتار عناصر را در راهنمای طراحی ببینید.
تحلیل و پیاده سازی فرایند با فَدین تِکابزارهای لازم برای نظم دادن به کارها
فرم‌ها، مسئولیت‌ها و تصمیم‌ها را در کنار هم مدیریت کنید.
طراحی بصری فرایند
گام‌ها، شرط‌ها، مسیرهای تایید و مسئولیت‌ها را در یک نمای قابل‌فهم تنظیم کنید.
فرم‌های متناسب با هر کار
فیلدها، اعتبارسنجی و نمایش شرطی را برای دریافت اطلاعات دقیق تعریف کنید.
کارتابل و ارجاع کار
هر فرد کارهای مربوط به خود را ببیند و بررسی یا تصمیم خود را ثبت کند.
سازمان و کنترل دسترسی
کاربران، نقش‌ها و مجوزها را با داده‌های مستقل هر سازمان مدیریت کنید.
گزارش و پیگیری
وضعیت اجراها، عملکرد و سابقه اقدامات را برای بررسی روند کار مشاهده کنید.
ارتباط و پشتیبانی
تیکت‌ها و درخواست‌های مشتریان را در کنار فرایندهای سازمان پیگیری کنید.
کارکنان، با مسئولیت‌های روشن
درخواست‌های اداری، ارجاع کار و تایید مدیران را با نقش‌ها و دسترسی‌های سازمان هماهنگ کنید.
مدیریت گردش کار داخلیمشتریان، با مسیر پیگیری مشخص
ثبت درخواست، ارسال اطلاعات، مشاهده نتیجه و ارتباط با پشتیبانی را در پرتال مشتریان در دسترس قرار دهید.
خدمات و ارتباط با مشتریانطراحی کنید. منتشر کنید. پیگیری کنید.
تعریف فرایند و فرم
گام‌ها، اطلاعات مورد نیاز و مسئول هر کار را مشخص کنید.
انتشار برای مخاطب مناسب
فرایند آماده را در اختیار کارکنان یا مشتریان سازمان قرار دهید.
اجرا، بررسی و پایش
کارهای ارجاع‌شده، وضعیت درخواست‌ها و گزارش عملکرد را دنبال کنید.
گردش کارتان را منظم‌تر پیش ببرید.
برای بررسی دامنه اجرا، درخواست دمو و هماهنگی استقرار از سایت فَدین تِک با ما در ارتباط باشید.